三星s5酷我音乐下载歌后出问题
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热心网友
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，若您的手机在使用酷我音乐盒的时候出现故障，建议您尝试：
1，设定--应用程序管理器---全部---酷我音乐盒--清除
2.更换其他版本
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
热心网友
问客服呀，有可能是手机问题
