改名后身份证号没变，支付宝身份验证不通过怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-21 12:18
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-10 15:26
曾经户籍迁移/变更、身份证换代、身份信息变更（如改名）等原因导致您的信息未同步到“公民身份号码查询服务中心”，从而无法通过身份验证。您可以按照以下要求提交两项证件，提交人工审核，同样可以进行身份信息验证：证件一：本人身份证（含信息页和国徽页）或临时身份证（信息页）；证件二：以下证件资料，任选一种：户籍证明、市民卡/社保卡/医保卡、驾驶证A-C照、户口本（户口专用章页＋本人信息页）、护照（07年1月1日后签发）。
证件图片要求：
＊ 证件拍摄完整，不出现缺角
＊ 各项信息及头像清晰可见，容易识别
＊ 证件必须真实拍摄，不能使用复印件
＊ 图片中无反光，无遮挡，无水印（如有水印，不能遮挡身份信息）、logo等情况
＊ 图片仅支持jpg、jpeg、bmp格式
热心网友
时间：2023-11-10 15:26
若当前账户的姓名信息在*机关变更过，辛苦提供变更证明和二代身份证联系客服尝试修改。
温馨提醒：
变更证明需要含有原来的信息以及变更后的信息，例如，提供的户口本需要包含曾用名和现用名。
需要提供的证件包括：（户口本（常住人口登记表或集体户口登记卡）、变更证明、户籍证明三选一）＋新二代身份证来自：求助得到的回答
