小米官网买的手机可以在小米之家退换吗
发布网友
发布时间：2022-03-28 07:57
共6个回答
热心网友
时间：2022-03-28 09:26
是可以的。
1、7日无理由退货
小米承诺：7日内，产品完好，无损坏，包装配件齐全，可以无理由退货。
2、7日质量问题退货
小米承诺：7日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将免费为您退货。
扩展资料：
物流费用
1、7日无理由退货，运费由您自行承担；
2、7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由您自行承担。
注意事项：
1、 消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；
2、 消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；
3、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装；
4、 以下情况将无法提供退换货服务：
产品已经超过退换货期；
产品外观、功能（7日无理由退货可不参考）不符合退换货标准；
有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹，将无法享受7日无理由退货；
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，*缺失或涂改；
因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏；
因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏；
任何非小米出售的产品；
三包凭证信息与产品不符及被涂改的；
其他依法不应办理退换货的；
热心网友
时间：2022-03-28 10:44
当然是可以的，小米官网和小米之家是一起的。
小米之家有个功能就是为所有小米的产品提供线下维修、换货的。
我之前在官网买过个小米手环，充不进电，然后跑到小米之家去维修，他们就重新给我换一个。
不过能不能换要看你购买的产品符不符合退货的条件，符合的话一定可以的。
热心网友
时间：2022-03-28 12:19
不行的，销售渠道不一样，不过可以在小米之家保修。
热心网友
时间：2022-03-28 14:10
应该是可以的，这个你得自己去看看。
热心网友
时间：2022-03-28 16:18
好像是不行哦，因为客服不一样。
热心网友
时间：2022-03-28 18:43
不可以的~
