西安市医疗保障局各部门政策咨询电话：
办公室：87221316
财务科：87221387
职工参保科：87221383
综合参保科：87221376
零星报销结算科：87221386
慢性病管理科：87221358
离休保障科：87221370
监督稽核科：87221326
疑难政策解答：86785970
西安市各区县、开发区医疗保障部门咨询电话：
新城区
参保业务：029-87429876
待遇业务：029-87424266
碑林区
职工咨询：029-89625691
居民咨询：029-89625688
职工审核报销：029-89625685
莲湖区
1、城乡居民医保、医疗救助：029-81512293
2、职工参保(单位立户、人员变更)：029-81512251
3、职工待遇(零星报销、慢性病报销)：029-81512285
4、异地就医、挂账生育保险：029-81512253
雁塔区
市民咨询电话：029-89588903
灞桥区
中心办公室：029-83537085
综合受理部：029-83537065
个人待遇结算部：029-83510846
扶贫部：029-83510846
医疗救助：029-83510846
财务：029-83539921
企业对账：15319727526
定点机构结算部：029-83545696
稽核监督部：029-83539921
未央区
1、居民、职工医疗保险二次报销业务咨询电话：029-86332280
2、居民待遇报销业务咨询电话：029-86332281
3、职工医疗、生育保险待遇报销业务咨询电话：029-86332282
4、居民参保变更业务咨询电话：029-86332283
5、职工参保变更、医保卡相关业务业务咨询电话：029-86332285
6、CA业务、网厅使用中的业务类问题咨询电话：029-86332286
7、动态码网厅使用中的故障类问题，拨打网厅维护工程师电话：029-82225400、029-82227991反映解决
8、四险政策咨询类问题拨打专业客服电话：12333
9、医保欠费查询、到账查询、财务对账、待转金分配请联系财务：029-86265272
10、异地就医备案登记、双定医药机构管理类等其他问题，可咨询：029-81708008
阎良区
政务服务中心业务咨询电话：
029-86868908
029-86209628
临潼区
职工参保：029-81379272
职工待遇：029-83812544
职工医保稽查：029-83819625
居民参保：029-83421247
门诊报销：029-83816301
住院报销：029-83421347
长安区
医疗保障服务大厅综合咨询：
029-89051529
029-85293538
参保管理：029-89051693
医保待遇：029-89051922
零星报销/异地就医/生育津贴：
029-89051922
门诊慢性病：029-84183007
医疗救助：029-85952036
打击欺诈骗保举报投诉：
029-85290800
作风纪律监督：029-85280069
高陵区
职工待遇：029-86910302
居民待遇：029-86919668
财务：029-86911579
大厅医保窗口：029-86927023
鄠邑区
办公室：029-68768376
参保科：029-68768373
医疗救助扶贫科：029-68768371
待遇受理科：029-68768529
卡务稽核科：029-68768375
待遇结算科：029-84837228
财务科：029-84882871
财务科窗口：029-68768376
城乡居民商保补助：029-84882332
城镇职工商保补助：029-68768386
蓝田县
市民咨询电话：029-82733755
周至县
职工参保：029-87117091
职工待遇：029-87117092
异地就医业务：029-87117092
财务：029-87113817
居民咨询电话：029-87117201
西咸新区
城乡居民医保：
029-33585248
029-33134618
职工医保待遇：
029-33585529
029-33585539
基金财务：029-33585525
职工医保参保：029-33186810
高新区
市民咨询电话：029-88333626
经开区
市民咨询电话：029-89298690
西安国家民用航天产业基地
参保：029-81576162
待遇：029-81576168
财务及其他：029-81576165
港务区
综合咨询及异地就医：
029-87582910
职工参保及待遇报销：
029-83620285
居民参保及待遇报销：
029-83620331
医疗救助及两定机构管理：
029-87582910
打击欺诈骗保举报投诉：
029-83332106