职责描述：
1、负责crm系统中主场用户的回访工作，通过线上、线下等形式，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关产品；
2、负责线上处理客户的接口对接、数据查询咨询及问题；
3、完成公司产品的交付实施工作，解决客户在使用产品过程中出现的问题，维护公司权益；
4、有学习精神，能深入理解产品功能、技术基本原理，能够结合客户需求及业务特点流畅的与客户进行产品交流，并提供技术支持。
5、记录销售过程、完成合同签署、发票开具，跟踪并确保及时回款；
6、协助销售、商务调研分析客户需求，配合定制业务解决方案；
7、能够完成产品使用培训，产品定制拓展培训；
8、完成领导交办的企业事宜。
任职要求：
1、计算机、网络工程、电子信息工程、通信等相关专业本科及以上学历；
2、具有1年以上软件部署实施交付工作经验；
3、善于处理公司各部门及客户关系，有一定的抗压性、工作踏实、认真负责、学习能力强；
4、良好的语言表达及文字处理能力，良好的团队协作精神；
5、有接口对接、数据对接、客户培训、项目文档及汇报文件的编写经验者优先；
6、具备电商或物流行业背景者优先。
7、可接受短期出差；