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顾客说分量少的差评怎么回复

来源:汇意旅游网

回复方式如下:1、表示歉意:向顾客表示歉意是很重要的,知道对其不满意表示理解。
2、解释原因:可以解释一下为什么食物的分量看起来少。这是菜品的设计、烹饪方式和食材的特性等原因。提供一些合理的解释可以增加顾客的理解。
3、提出解决方案:为了弥补顾客的不满,可以提出一些解决方案。可以询问顾客是否愿意增加一些配菜和提供一些免费的小吃和饮料。这样可以让顾客感受到诚意和关心。
4、感谢反馈:感谢顾客提供反馈,并表示会认真对待意见。可以告诉顾客,反馈对其来说非常重要,会努力改进和提高食物的质量和分量。
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