技术接受模型是研究用户对新技术采用行为的理论模型,主要包括以下几种:
技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM):由戈德斯均、戴维斯在1986年提出,后经过多次修订和扩展。TAM认为用户对技术的采用决定于其对技术易用性和有用性的认知。
扩展的技术接受模型(Extended Technology Acceptance Model,TAM2):在TAM基础上增加了外部变量,如主管支持、培训、社会影响等,以提高模型解释能力。
创新扩散理论(Diffusion of Innovations):由罗杰斯在1962年提出,认为技术采用是一个社会系统中的传播过程,受到创新的特性、社会系统、传播渠道等因素的影响。
用户接受模型(User Acceptance Model,UAM):主要用于研究用户对信息系统的采用行为,包括用户对系统易用性、有用性的认知,以及外部因素的影响。
个人创新采纳模型(Individual Adoption of Innovations,IDM):主要从个人角度探讨创新采纳行为,考虑个体特征、认知过程、行为意向等因素。
以上模型在研究和预测用户对新技术采用行为时都具有一定的理论指导作用,管理者可以根据具体情况选择合适的模型进行分析和应用。