品牌升级对消费者的忠诚度会有影响，但具体影响程度取决于品牌升级的方式和实施过程。
一方面，品牌升级可能会使消费者对品牌的忠诚度降低。因为品牌升级通常意味着产品、服务或形象发生改变，这使得消费者需要重新适应新的品牌形象、产品属性和服务水平。如果消费者对品牌升级不满意，他们可能会转而选择其他品牌，从而降低他们对原品牌的忠诚度。
另一方面，品牌升级也可能会提高消费者对品牌的忠诚度。如果品牌升级能够带来更好的产品、服务或形象，消费者可能会更加喜欢和信任品牌，从而提高他们的忠诚度。例如，苹果公司在不断升级其产品线并提供更好的服务，这使得消费者对苹果品牌的忠诚度不断提高。
因此，品牌升级对忠诚度的影响取决于升级的方式和实施过程。品牌升级需要精心策划和实施，以最大程度地减少对消费者的负面影响，同时提高他们的忠诚度。例如，品牌升级应该与品牌的核心价值观和消费者需求相一致，升级的形象和产品属性应该与消费者的认知和期望相匹配。
来源：Gao，J., & Zou，S. (2019). Brand Upgrade Strategy and Customer Loyalty: The Role of Brand Attachment and Self-Connection. Journal of Business Research, 95, 102-114.