渠道商与客户关系的管理方法可以从以下几个方面入手：
确定渠道商与客户的角色和职责：渠道商和客户在整个销售过程中扮演着不同的角色和职责，需要明确双方的责任，避免双方在合作中出现摩擦和冲突。
与渠道商进行定期沟通：定期与渠道商进行沟通，了解其在销售过程中遇到的困难和问题，并提供及时的帮助和支持。
提供培训和支持：为渠道商提供针对性的培训和支持，提高其销售和服务水平，从而提高客户的满意度。
确定激励措施：制定合理的激励措施，鼓励渠道商积极推销产品，提高销售业绩。
建立客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，对客户进行分类管理，制定不同的营销策略，提高客户的忠诚度和满意度。
收集客户反馈：收集客户的反馈意见，及时调整销售策略和服务水平，提高客户的满意度和忠诚度。
以上方法可以帮助企业有效管理渠道商与客户关系，提高销售业绩和客户满意度。
来源：《现代营销管理》（第七版）作者：菲利普·科特勒