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关于服务的优秀演讲稿范文 篇10

来源:汇意旅游网

  各位领导、同志们,评委们,大家下午好!

  今天我演讲的题目是

  我叫,是宾馆的一名普通服务员,平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,我知道,我不是大树,只是一棵小草,在纷繁的工作中,我们几乎可以被忽视,但是我常常想,一棵小树也可以为世界添份绿色,绿色照样可以创造蔚蓝的天空.只要你在各个岗位,爱一行干一行,就终究有所作为.每个人都不想碌碌无为过此一生,每个人都想创造辉煌,只要我们没有自甘堕落的心,你就会创造出一个不平凡的!!!

  其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为发展做出贡献呢?

  人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。我要用微笑服务宾客,认真做好收款工作。

  现在我从事的是服务员的工作,并不是想象的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动,更要有非常的耐心和细心。由于我们从事的是服务行业,当宾客有任何不满和怨言时,即使是宾客的错,我们也不能与宾客发生争执,只能说:“对不起,这是我们的错。”并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止,因为顾客永远是对的,而我们是依赖宾客生存的宾馆而不是明辨是非的法庭.在这时个人尊严并不重要,形象和利益才是第一位的。

  我们全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位宾客,因为为宾客服务是我们的荣幸和荣誉,最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体,同时也被我们**人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着,同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在,我终于明白了之所以能有如此骄人业绩的原因,一滴水能反映出整个太阳的光辉,从我们全体员工的敬业精神中折射出了我们所有**人的品德、素质和敬业精神,蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。

  发展需要人才,发展中的也造就人才,希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切,将自己培养成所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光,在更能展现出你璀璨的光芒!

  让我们大家立足本职工作,微笑服务,当好顾客的贴心人!最后祝愿明天更加灿烂辉煌!

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