内一科护理年度计划

20__年度工作计划

20__年我科护理工作重点是以抓好护理服务质量为核心，开展“以病人为中心”，加强优质护理服务，不断加强文化建设，提高护理人员素质，强化专科特色，培养一支作风过硬，技术水平强的护理队伍，使护理服务水平更上一个台阶，全面促进医院发展。

年度工作目标：不让一个不满意的患者走出科室。让问题在科室内解决。患者满意率要达到99%，健康教育覆盖率100%，护理安全合格率达100%，基础护理合格率达99%，消毒隔离合格率达100%。

具体实施计划：

一、加强护理管理，保证医疗安全

1、加强病房环境管理。每周对护理安全隐患进行检查及做

好护理缺陷分析，从自身及科室进行分析，提出防范措施并进行改进。例如患者褥疮风险管理，患者摔倒及坠床风险管理，管道滑脱风险管理。为患者提供一个安全、舒适、安静、整洁的住院环境。

2、加强各项操作规程及规章制度的学习，周有周学习计

划，月有月学习计划。一年内将所有操作规程及规章制度学习一遍，每项学习一周持续反复学习，牢记于心。

3、一年内把各相应技术职称职责背会，牢记于心。依据护

士职责，做好本职工作。不定期抽查。

4、20__年我科新开展新技术心导管术，我科准备送出一

名护士进修心脏介入护理。成立导管室护理工作小组，定时进行学习、培训。

二、加强护理质量管理，持续改进优质护理服务，使我科成

为患者满意、社会满意、领导满意的科室，为患者提供个性化护理服务。

1、我科13年有计划地学习护理理念与服务方式。13年

我科将从每一个护理细节着手，抓护理服务，将服务作成我院精品。紧紧围绕患者需求，使患者满意，感动患者。我科将培训时学习好的理念反复于清晨交班时大声朗读、学习，培养护理人员的“专业意识”于团队文化，服务从细节着手，用行动感动患者，与患者交朋友。

2、认真执行分级护理原则，根据患者病情实行分级护

3、认真学习优质护理服务内涵，服务内容及意义，为

患者实施责任制整体护理，提供连续、全程、优质护理服务。13年我科学习与实施临床护理路径，以时间为横轴，入院指导，住院检查、治疗、护理，饮食指导，活动康复、教育、出院指导等理想护理手段为纵轴的标准工作流程。我科在13年将把我科

的最常见前五种疾病制订临床护理路径。

4、13年我科将加强危重患者护理常规及抢救技能的学

习与演练，生命支持设备操作力争人人会，加强年轻护士的抢救处置能力，提高对患者病情评估与处理。

三、加强护理人力资源管理，提高工作效率，节省成本，充

分调动护士潜能。

1、根据护士管理规定，岗位职责，岗位技术能力要求

和工作标准，实行同工同酬。

2、护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，根据

患者特点、临床工作量、护理等级比例、床位比，责任制整体护理要求，配备最科学数目的护理人员，对护理人力资源实行弹性排班。

3、根据工作量，质量，患者满意度并结合护理难度，

技术要求等实行绩效考核制度。并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

四、采取请进来，送出去方式，做好科室人员学习与培训，

提高整体素质。

1、保障三位年轻护士到省内三甲医院短期进修学习三

2、结合医院培训，认真学习吴XX授课内容，积

极参与医院内组织的各项培训后活动。结合医院实际进行各项学习。

3、组织学习人文学、心理学及其他医学相关性边缘学

4、科内每月学习一种常见病，进行考试与考核。

5、自学基础护理知识与专科知识，特别是本专业新的

护理进展，使知识水平与时代发展相结合。

五、做好学习与科研工作。

1、指定高年资护师进行实习带教工作，定期召开会议，

听取带教老师及实习生的意见与建议，及时解决问题。

2、重视带教，安排讲课，严格依据实习计划完成实习

3、做好实习生考试与考核工作。

4、20__年我科有两篇论文发表在国家核心期刊上，

20__年，争取更多论文发表。

总之，13年我科将加强护理服务，努力提高护理技术水平与人员素质，从细微处着手，为患者提供精细化护理，用心服务，用行动感动患者。