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营销计划书范文 篇7

来源:汇意旅游网

  一、保密要求:

  (要强调营销计划是机密文件,不允许采用任何技术方法复制,除非事先得到作者的同意)

  二、企业基本信息和管理概况:

  (营销计划书是用来指导将来的营销工作的,也是制订决策的基本文件。因此,首先要列出所有的关键事项,当然在后面还将进行更深入的分析论证)

  1、企业:(一些基本信息,如经营范围(员工人数、销售量、经营业绩)、地理位置、历史、声誉和将来的计划)

  2、重要职员:(企业有哪些重要的职员,他们在哪些方面有过成就,将来的作用又是什么)

  3、产品或服务:(介绍公司最重要的产品或服务)

  4、市场和市场战略:(简单描述公司所经营的市场,列出在过去和当前的市场细分群体和企业的市场地位)

  5、财务:(列出财务报表:预测损益表、资产负债表和现金流量)

  三、企业:

  (介绍关于企业的更详细信息,诸如企业的成立和发展过程,它的现状和前景如何,有何优势和劣势、机会与威胁(SWOT))

  1、经营目标:(企业工作的各方面的目标:销售、人事、产品或服务和市场等)

  2、企业历史:(企业历史,包括成立的背景资料,以及对企业今后的展望)

  3、组织和人事:(列出企业组织结构图,包括重要人员的资料和职位。不仅包括管理层人员,也有其他雇员情况)

  4、经营状况:(企业现在的经营状况、产品或服务的情况)

  5、企业前景:(展望企业的前景。企业将来会是什么样的.?总部设在何处?经营范围如何?谁将成为企业的重要人员?如何改进产品或服务?)

  四、重要职员:

  (包括公司重要人员的所有资料:有哪些人?职业经历如何?他们的计划和在公司里的任务)

  1、资历和职责:(为重要人物列出人事资料,包括他们的资历、专业经验、职责范围以及有哪些权利)

  2、重要职位的空缺:(哪些重要职位在现在或将来可能空缺)

  五、产品或服务项目:

  (公司提供哪些产品或服务?它们的名称是什么?它们满足顾客的什么需要?对顾客来说有什么优点?它们是怎么制作或是进行的?其特征是什么?有哪些可能用途?)

  1、介绍:(对每个产品逐一描述。分析它们的外形、功能、特色、优点、市场意见、生产方法以及其历史和发展前景)

  2、当前状况:(用投资组合的方法分析它目前所处的阶段)

  3、对于顾客的价值:(每个产品对顾客来说有什么价值?它会给顾客带来什么样好处?)

  4、生产成本:(每个产品的设计和生产成本如何?)

  5、关心顾客:(对于每个产品或服务,可以在表示对顾客的关心方面做点什么文章,这方面可以是诸如售后服务、质量担保、产品可靠性和使用寿命等)

  六、市场:

  (要对企业所经营的市场进行更详细地描述。有哪些细分市场?他们分别是怎样的?每个重要细分群体的现状如何?从这些市场及其细分中能看出什么样的发展规律?)

  6.1、需求方面:(描述我们产品目前的购买者。谁买它们?顾客群体有多大?)

  1、市场生命周期:(现在市场处于什么阶段?是增长期还是成熟期?分别对每个产品、服务进行详细描述)

  2、购买者的目的:(说明为什么顾客买我们的产品或服务?为什么他们不买竞争者的产品或服务?)

  3、细分市场及分布:(在哪些不同的细分市场分别有什么特点?在不同的细分市场中产品或服务的分销如何进行?)

  4、过去、现在和将来的市场规模:(估计每个市场和细分市场在这三个时期的规模)

  5、外部条件:(对企业来说,哪些外部条件是值得重视的?为什么它们是重要的?它们会对企业产生什么影响?企业哪些方面的工作同它有关?)

  6、购买者的选择余地:(通常存在各种满足顾客某种需要的可能方式(如替代品),那么我们产品的购买在我们的经营品种里有多大的选择余地呢(不计入竞争者的产品)?)

  6.2、营销策略:(要从多个角度分析:产品策略、发展策略、增长策略、市场策略、价格策略、分销策略、促销策略、关心顾客策略等)

  1、目标市场:(在哪个目标市场,尤其是哪个重要的细分市场,企业正在进行或短期内即将进行其经营活动)

  2、企业的市场形象:(在各个细分市场上企业的形象是什么样的?)

  3、促销策略:(详细解释企业要采用哪种促销战略,每种促销方法要达到什么目标?)

  a、产品或服务的形象:(企业的最重要产品或服务的市场形象是什么?)

  b、争取公众:(用哪些方法来争取公众?付费和不付费的情况都要考虑到)

  c、广告:(在最近的12个月中,企业的广告宣传计划是什么?)

  4、价格策略:(对最重要产品或服务采用了什么样的价格策略?为什么企业要选择这些策略?这些策略要达到什么目的?)

  5、销售组织:(销售组织是什么样的?)

  6、分销渠道:(首先列出所有可能的分销渠道,然后描述我们所选择的分销策略(哪些?用什么方法?为什么?))

  7、货物配送:(后勤工作。在内外的分销网络上,后勤工作是十分重要的。内部后勤工作是怎么样的,外部后勤又是怎样实现的?是否正确?适不适合将来的情况?)

  8、关心顾客:(大多数的产品或服务需要向顾客保证完善的售后服务,对于我们的企业来说,顾客对后勤工作会有什么担心?我们的工作是不是做提不够?以后应该做出什么改进?)

  七、竞争:

  (哪些企业是我们最主要的竞争者?可以从产品或服务质量水平上看,或是从产品——市场组合上看。对于每一个竞争企业,都描述其内部结构、业绩及市场占有率,同时也要指出我们企业的地位。在对竞争状况作了详细分析之后,还要提出我们的市场竞争战略。)

  八、开发计划:

  (产吕或服务品种的开发对企业生存是至关重要的。企业产品开发计划应包括哪些内容?)

  1、开发目标:(我们企业的开发目标是什么?)

  2、产品/服务的开发状况:(产品服务的创新已进行到什么阶段?)

  3、开发过程的组织:(在我们企业内用什么方法组织开发)

  4、现代技术:(技术进步对开发战略影响极大。最新的技术成果我们知道吗?哪些可以被我们企业所应用?)

  5、开发小组成员和资源配备:(在产品和服务开发中配备哪些人员?为他们配备的财力和物力资源有哪些?)

  九、经营和生产计划:

  (这仅适用于企业有自己的生产部门或对产品或服务的质量直接负责的情况。)

  1、组织:(企业如何组织生产?)

  2、次级供应商的作用:(生产过程中,次级供应商如何与我们合作?)

  3、材料供应商:(除次级供应商外,企业还与材料供应商打交道。他们是谁?他们对我们有何重要性?他们能在多大程度上满足我们的要求?我们又对他们有什么重要性)

  4、应用的技术:(在生产过程中应用什么技术)

  5、质量控制:(内部质量控制也是很重要。我们用什么方法监督生产、服务及整个顾客服务过程的质量?)

  6、仓库的管理:(如何组织库存管理?)

  十、财务:

  (进行今后5年的财务预测,包括损益表、资产负债表和现金流量预测等)

  1、损益表:

  A、第一步:

  B、第二步:

  C、3——5年:

  2、资产负债表:

  3、现金流量:

  A、第一步:

  B、第二步:

  C:3——5年:

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