法律分析:
1、如果那个人可以代表快递公司签字,那么,合同还是有效的。如果那个人无权代表公司,那么,合同就无效了。2、只要录音是真实、合法的,那可以作为证据使用。录音必须保持完整,不能随意裁取,否则有可能被认定为作假。
法律依据:
《中华人民共和国快递市场管理办法》第十一条 快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。