1、由于个人原因导致逾期
如果确实是因为个人原因导致的逾期，那么银行是不会帮持卡人消除逾期记录的，用户首先要查看自己的未结清贷款，通过向亲友借款等方式，尽快还上逾期贷款。
逾期记录产生后，五年后才会更新，所以五年内办理房贷和车贷，将会受到一定阻力。部分银行对信用记录要求严格，有逾期无法贷款，也有贷款条件较为宽松的银行，征信不出现“连三累六”的恶意逾期情况，不会拒贷。
2、由于银行或者金融机构工作错误导致征信不良
如果出现了信用卡被盗刷，或者本人在不知情的情况下开通了信用卡，没有还款导致逾期，那么这种情况是可以向银行说明情况，与银行沟通是否可以清除不良记录。
如果确实是因为银行的错误，那么大家可以通过联系银行客服、向央行征信投诉等方法，清除不良记录。