职责描述:
1、根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;
2、根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的.员工培养体系,并组织讲授课程;
3、负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;
4、建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;
5、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
6、协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1、28岁以上,本科及以上学历,气质佳;
2、2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;
3、善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;
4、有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。