第一章、信息和信息资源
1、信息的定义来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。
（2）从认识论的角度来说，信息是主体所感知或表达的事物运动状态和存在的方式。 2、如何从本体论角度理解“信息”的定义？ “事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主管世界的精神现象； “运动”泛指一切意义上的变化；
“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律； “运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势； 3、信息的特点
绝对性，普遍性，相对性，特殊性，最广泛的适应性 4、数据，信息，知识之间的关系
（1）信息和数据之间的关系：数据+背景=信息 （2）信息与知识之间的关系：信息+经验=知识
传输者的知识 数据 信息 接受者的知识 （3）信息、数据、知识三者的关系
5、信息的性质
（1）信息存在的普遍性和客观性 （2）信息产生的广延性和无限性 （3）信息对认识主体的相对性
（4）信息具有抽象性和动态性（时效性） （5）信息具有异步性 （6）信息具有依附性
（7）信息在时间和空间上的传递性 （8）信息对利用者的共享性
（9）信息具有可变换性和可转化性 （10）信息具有可伪性 6、信息资源的概念
（1）广义：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信
息活动要素的集合。
（2）狭义：是经过人类开发与组织的信息的集合。 7、信息资源的特征
（1）与信息相比，其特征有：智能性、有限性、 不均衡性、整体性。
（2）作为一种经济资源，其特征有：人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性、共享性、
时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性。
第二章、信息资源管理
1、信息资源管理是介于信息资源生产和信息资源消费之间的一种人类活动。
作为一种科学实践，信息资源管理源起于20世纪中期而迅速发展于70年代中期以后；作为一种学科理论，信息资源管理形成于70年代末期而成熟于80年代中后期和90年代。 2、信息资源管理的概念
信息资源管理是为了确保信息资源的有效作用、以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。 3、信息资源管理的手段和方法
从行政看，IRM的主要手段和方法分为四类：
（1） 技术手段，是IRM的最主要的手段和方法；
（2） 经济手段，主要功能：调节、核算、控制、监督； （3） 法律手段；
（4） 行政手段，注意事项：
要明确行政手段的使用范围和条件 要提高运用行政手段的决策水平
要注意防止“多头管理”现象的发生
要注意原则性和灵活性的有机结合 4、信息资源管理源起的三个条件
（1）观念条件：当信息资源的量积累到一定临界点，人们的认识发生质的变化——意识到
信息资源是一种资源；
（2）技术条件：现代信息技术是IRM源起的关键技术；
（3）时间条件：IRM最早在美国政府部门的文书管理和企业管理领域的应用是IRM诞生的
实践条件。
5、《文书削减法》
《文书削减法》是信息资源管理发展的里程碑，是信息资源管理理论形成的标志。 6、信息资源管理学
信息资源管理学是围绕人类的信息资源管理活动而形成的知识体系，是一门渗透性很强的横断学科
7、信息资源管理学的研究对象——人类的信息资源管理活动。 (1）IRM活动是人类最基本的活动之一，IRM活动的职业化和产业化是当代社会的主要特征之一；
（2）IRM活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科。 8、信息资源管理活动
（1）从微观层面看，IRM活动体现为一种过程管理。
微观管理：一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。
主要任务是认清组织内各级人员对IR的真正需求，合理组织、协调IR的开发利用。
（2）从中观层面看，IRM活动是一种网络活动。
中观管理：一般各地区、各行业的IRM部门通过制定地区或行业性政策法规和管理条例，
来组织、协调本地区、本行业内部的信息资源的开发利用活动以及本地区、本行业与其他地区、行业间的信息资源交流关系， 使本地区、本行业的IR开发利用活动在总体上与宏观层次的IRM活动不冲突，能更好地符合本地区、本行业的客观实际，并体现本地区、本行业的利益。
（3）从宏观层面看，IRM活动是一种宏观调控行为。
宏观管理：一种战略管理，由国家IRM部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施。 主要内容是从宏观层次上通过的有关政策、法律、管理条例等来组织、协调
IR的开发活动，使IR按照国家宏观调控的目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。
9、信息资源管理的中西比较
第三章、信息资源管理的理论基础
第五章、信息资源的过程管理
1、信息资源流
信息资源流是有序运动的信息资源的集合，具备源头、渠道和目的地三个要素： 源头：拥有生产信息资源能力的人或机器； 渠道：有正式渠道和非正式渠道； 目的地：需要信息资源的人。
信息资源流的渠道大致可分为非正式渠道和正式渠道两类。 2、信息资源管理过程
信息资源管理过程是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环系统，用户是这个过程的出发点和归属，是核心。此处的“用户”并非泛指所有的用户，对于信息资源管理系统而言，它要么是为特定用户群服务的，要么是为用户的特定信息需求服务的。
信息资源管理系统可分为两大类：面向社会组织为特定用户群服务的依附型信息资源管
理系统；
面向社会、面向市场为广大用户的特定信息需求服务的法人型信息资源管理系统。
3、用户信息需求分析 用户：通常指接受信息服务的人类个体或群体；在信息资源管理的不同应用领域有不同的称
谓。
用户的特征：（1）拥有信息需求，需要接收信息解决未知问题；
（2）具备利用信息的能力； （3）具有接受信息服务的行动。
4、用户信息需求的决定因素
人的信息需求的多样性是由其所扮演的社会角色的多样性所决定的。 5、用户信息需求的共同规律 （1）用户信息需求的全面性； （2）用户信息需求的集中性；
（3）用户信息需求的叠加性，这是用户信息需求在空间特性方面所展示的规律性； （4）用户信息需求的阶段性，这是用户信息需求在时间纬度上所呈现的规律性； （5）用户信息需求的马太效应，这是指用户信息需求及其累计信息量之间的相关性。 6、信息源的分布
信息源的分布——不平衡。表现在：
地区的差异上 机构的差异上 人的差异上
信息源的不平衡分布是一种绝对现象。 7、文献信息源的分布
文献信息源分布和变迁的规律是对特定文献信息源的不平衡的描述，主要有布拉德福定律、洛特卡定律、齐普夫定律。文献信息源的价值的分析是对文献信息源质量的分析。 （1） 布拉德福定律
如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出刊载论文率最高的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几个区，这时核心区和后继区中所含的期刊数成1:a:a的关系（a>1）。 （2） 洛特卡定律
选择《化学文摘》的6891位作者和《物理学史一览表》1325位作者为研究对象；
以论文数（x）和作者数（yx）的对数为横坐标和纵坐标，得出两条直线；用最小二乘法拟
n合直线的斜率近似为－2。论文数x与作者数yx之间的关系：xyxc
2
具体到洛特卡统计的实例，指数n近似为2.0。
yxc x2（3） 齐普夫定律
如果将一片较长（约5000字以上）文章中每个词按其出现频次递减排列起来（高
频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：fr＝C（c为常量），这就是齐普夫定律。
主要应用在：
在信息系统建设、词表管理和控制、自动标引、信息存贮与检索方面都取得了许多应用成果。通过词频分布揭示信息的分布规律则是齐普夫定律在理论上的开拓。 （4） 文献信息源变迁规律
文献增长规律
修正的普赖斯曲线：由于文献的增长不是长期按照指数增长，当文献增长到最大值的一般时，其增长率开始变小，最后缓慢增长，并以k为极限，这就有了修正的普赖斯曲线，或称逻辑曲线：
Ftk kbt1ae 逻辑曲线相对较好地反映了未来科学文献总量增长的规律。
文献信息源价值衰减规律
文献信息源价值衰减的多种情况： C（t）表示对发表了t年的文献的引用次数，a为价值衰减率，t为时间，K为常数（与学科领域和文献性质有关）。
C(t)keat
文献信息源价值衰减速度的影响因素
A. 信息所属的学科、领域 B. 信息的性质 C. 信息载体的类型 D. 人类社会的发展速度 E. 用户知识结构的改变
F. 用户所处的环境和心理变化等
8、信息采集的概念 信息的采集：即信息的选择过程，是根据用户信息需求从已确定的信息源体系中连续地选
择、提取和搜求信息的过程。
9、选择是信息采集的核心，也是信息资源管理成败得失的关键。 10、信息选择的质量只要取决于信息采集人员的整体素质。
11、信息资源管理机构的方针任务是根据它所面向的信息用户群体来确定的，其实质是用
户信息需求分析结果的升华 12、信息采集的原则 （1）.针对性
信息的采集应该根据本机构的性质、任务和服务对象有针对性地确定信息搜集的范围和重点。
（2）.系统性
信息的采集要能追踪科学技术和国民经济发展进程，了解和掌握信息源的动态变化，系统地、连续地搜集和积累相关信息。 （3）.预见性
信息采集不仅要充分注意现存的信息源和信息渠道，而且要着眼未来，预见可能产生的新的信息源和信息渠道。 （4）.科学性
信息采集要采用科学方法研究信息源的分布规律，选择和确定信息密度大，信息含量多的信息源。 （5）.计划性
信息采集必须事先制定比较周密详尽的采集计划，以便按计划有目的、有步骤地搜集信息。 13、信息采集的评估指标
（1）.采全率——衡量信息采集的完成程度
指某一机构的信息系统（或信息库）所含的全部切题性信息（对该系统全体用户而言）在当时系统内外所有切题信息中所占的比例。 （2）.采准率——衡量信息采集的针对性
指某一机构的信息系统（或信息库）所含的全部切题信息（对该系统全体用户而言）在当时该系统所有信息中所占的比例。 （3）.及时率——衡量信息采集的速度
在最短时间内完成信息采集过程的能力，它由采集过程的每一个环节（从信息的产生到信息被输入到信息资源管理系统的库中）所花费的总时间来计算。 （4）.费用率——衡量信息采集的资金效率 指用于信息库中单位信息的费用。 （5）.劳动耗费率
指信息系统采集到的单位信息所耗费的劳动量。 14、信息采集的评估指标之间的关系
（1）采全率和采准率的关系——反变关系
（2）采全（准）率与及时率、费用率、劳动耗费率之间的关系
15、信息采集所需的工具和技术 各种新书目、回溯性书目 期刊征订目录 音像资料征订目录 数据库联合目录 核心期刊目录
联机检索技术、各种应用软件使用技术和网络实用技术等。 16、信息获取的渠道是指控制信息源的中介组织与个人。 17、信息组织的概念
信息组织也称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息的外在的、形式的特征，如信息载体的物理形态、题名、作者、出版或发表日期、流通或传播的标记等。
信息的内容特征是信息包含的内容，它可以由关键词、主题词或其他知识单元表达。 信息组织的基本对象就是信息的外部特征和内容特征。
18、信息组织是基于事物属性的一种序化方法，事物具有多少种属性，就可能形成多少种序化方法。
信息组织的过程就是依照事物属性之间的同一性、包容性、交叉性和排斥性等关系对信息实施序化的过程。 19、信息组织的三个层次
（1）语法信息组织是以信息的形式特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：字顺组织法、代码组织法、地序组织法和时序组织法等。
（2）语义信息组织是以信息的内容或本质特征为依据序化信息的方法。常见的方法有： 分类组织法：从事物的某一方面出发，反映事物之间内在的、本质的联系和区别，同一学科内容的资料都集中在一起，可以体现学科的系统性，反映事物的从属派生关系，便于按学科体系进行族性检索。
主题组织法：从事物包含的主题（或问题）属性出发，以语词为概念标识，通过概念标识的字顺排列和参照方法等间接揭示概念之间的相互关系。
（3）语用信息组织是以信息的效用特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：权值组织法、概率组织法、特色组织法和重要性递减组织法。
** 语义信息组织最重要的特征是能反映事物的本质属性和事物之间的联系与区别，它不仅具有序化的功能，还兼具引导和认识的功能。可以说，语义信息组织是信息组织的核心，语法信息组织是其补充，语用信息组织是其延伸和发展。 20、信息检索的概念
信息检索（Information Retrieval）：是从已存储的信息资源中检索出与用户提问相关的文献、知识、事实、数据的逻辑运算和技术操作过程的总和。 21、信息检索系统的概念
为满足信息用户的信息需求而建立的，存贮经过加工了的信息集合，拥有特定的存贮检索与传送的技术装备提供一定存贮与检索方法及检索服务功能的一种相对独立的服务实体（包括人和检索工作单位）。
22、信息检索的核心问题是实现信息特征与用户提问特征的匹配。 检索者一方面要弄清楚信息的组织方式，另一方面要善于分析用户的提问，将用户的信息需求转化为可检索的概念术语，这是一个双向分析和匹配的过程。
23、相关性评估层次
其中，形式相关评估由系统硬件和软件完成，只考虑检索词或提问式与文献标识在形式（词形、句法）上是否匹配，若匹配则作为命中文献输出；语义相关评估由检索者完成，主要考虑命中文献与用户信息问题之间在语义或内容上是否匹配，若匹配即为相关文献；语用相关评估由最终用户完成，主要考虑命中的相关文献是否有实用价值，若符合用户信息需求即为使用文献。
24、再生型信息产品
再生型信息产品都是对生产型信息产品进行在开发的结果，都具有浓缩性、间接性和适用性等特征。
再生型信息产品大约可归纳成索引类、汇编类、综述类、述评类和预测类五大类型： 上述五类产品的内在结构： 索引类：采集+序化
汇编类：采集+筛选+序化
综述类：采集+筛选+提炼+序化
述评类：采集+筛选+提炼+评论+序化
预测类：采集+筛选+提炼+评论+预测+序化 25、信息资源提供服务
信息资源提供服务是最基本的信息资源传播和服务方式，它是在基本不改变所采集或储藏的信息资源的形态下，有选择地为用户提供信息资源和服务的活动。 信息资源提供服务是信息检索过程的逻辑延伸。 26、信息咨询服务
信息咨询服务是在信息资源提供服务的基础上发展起来的一种传播和服务方式，它的前提是信息资源的开发，基本特点是改变所采集或储藏的信息资源的形态以产出新的信息产品，实质是信息资源开发活动向市场的延展。
第六章、信息资源的网络管理
1、网络信息资源本身的特点 （1）数量庞大，增长迅速 （2）内容丰富，覆盖面广 （3）传输速度快 （4）共享程度高 （5）使用成本低 （6）变化频繁、难测 （7）质量良莠不齐 （8）……
2、网络信息资源管理的特殊性 （1）网络信息资源定位不稳 （2）网络信息资源间的链接 （3）网络信息资源特有的标识符 （4）网络信息资源的维护
3、网络信息资源特有的标识符
（1）URI （ Universal Resource Identifiers ）统一资源标识符 早期定义中包括URL、URC和URN组成。 现在URI机制被重新定义为包括URN和URL的集合，其中URN作为逻辑化的资源名称，可以是某个机构或联盟对资源的统一命名，如PURL，也可以是采用某种命名大纲制定的持久、独立于地址的资源标识符，如ISBN。URL作为物理地址，代表因特网上某个具体的地址。URN和URL可以相对独立 URI可以是URL，也可以是URN。 SICI：期刊物件与文章标识符（Serial Item and Contribution Identifier （2）URL（ Universal Resource Locator ）统一资源定位符 以http://www.gactr.uga.edu./exploring/urls.html为例：
① http:// 确定检索文件所必须的协议；除了http:// ，常见的还有ftp://、gopher：//等；
② www.gactr.uga.edu 被检索文件所在的机器的域名。“edu”是指教育机构，“uga”表示乔治亚大学，“gactr”表示该大学的继续教育中心，“www”是万维网服务器的通用名称。 ③ exploring/urls.html 指定该网页的完全路径的文件名称（fully pathed filename）。 “完全路径”意味着该名称说明了该文件被存储在万维网服务器硬盘驱动器上的什么目录内。
（3）URN（ Universal Resource Names）统一资源名
①和URL一样，由IETF（The Internet Engineering Task Force）研究推行的。 ② URN是独一无二的、与位置无关的网络对象或标识符。不因地点的不同而产生不同的URN，同时，URN和URL可以相互搭配使用的。 ③ 由命名规范（namingauthority）、斜线“/”和模糊字符串（Opaque string，OS）组成。 urn:isbn:1-2345-8-79， urn:doi:10.1045/september2000-miller
（4）PURL（ Persistent Universal Resource Locator）永久性统一资源定位符 ① PURL的主要组成部分
② PURL和URL之间的关系
③ PURL和URL之间的高级系统图
4、网络信息资源的组织方法 （1）文件组织方式
a) 原理：把相关的网络信息按照一定的规则和方法组成文件，借助专门的文件管理系
统来管理，网络的信息存取以文件为基本单元。 b) 实例：基于FTP协议的网络服务。 c) 优点：
可以容易地利用现成的计算机系统的文件处理方法与技术，在一定程度上减少信息组
织的成本和难度。
由于处理的所有结果都以文件的方式保存下来，因此在规范与组织非结构化信息方面
显示出优越性。 d) 缺点：
难以平衡网络负载与文件数量的关系；
不能充分地显示结构化信息之间的结构关系； 文件本身可看做信息单元，需要作为对象来管理。
（2）数据库组织方式
a) 原理：
存取的基本单元从整体的观点来规划和设计的具有一定结构和规律的信息，能在较高程度上杜绝网络信息的冗余和不一致现象，提高用户利用信息的效率和方便性。
利用严谨的数据模型对信息进行规范化处理，利用成熟的理论进行信息的排序和其
他组织，提高信息操作的灵活性和可靠性，改善了结构化网络信息处理的效率。 b) 优点：
利用数据模型对信息进行了规范化处理，优化了数据的查询，提供一整套数据控制和
操作的方法，利用信息项之间的联系进行信息的重组和查询，提高数据操作的灵活性； 数据的管理与应用程序完全分离，大大降低了网络传输的负载； 为多媒体信息、半结构化信息以及非结构化信息的组织提供良方。 c) 缺点：
不能提供数据信息之间的知识关联。数据库组织方法是基于语用的组织，有严格
的数据模型，单个数据项缺乏行为能力，所以难以显示信息单元的知识内容之间的语义关联。
对用户和服务器端都提出了较高的要求。 （3）主题目录组织方式
a) 原理：先按照某种事先确定的概念体系结构建立等级式主题目录，然后以超文本链接的方式将不同学科、专业、行业或区域的信息按照主题目录的分类要求逐级组织。 b) 实例：雅虎
优点：为用户提供简单、易用、友好的界面。
缺点：如何科学合理地建立分类体系，没有固定的模式。 c) 网站分类目录的主要特点：
d) 树形结构：根据其拥有的信息或网站的多寡和知识组织的需要程度，在每
个基本类目下细分不同层次的次类目或子类目；
e) 在类目的表示方法上：采用具有实际意义的语词而非符号； f) 分类以事物和用户习惯为中心，分类不固定。
d) 优点：
简单易用，屏蔽了网络链接技术和资源获取技术对用户的复杂性，提供了一种基于树型的浏览方式、简单易用的信息检索和利用界面； 信息检索按照一定的范畴分类体系，逐次查看，对用户而言，目的性强，查准率较高； 采用树型目录结构组织信息资源，具有良好的可扩充性和较严密的系统性。
e) 缺点：
必须事先建立一套完整的范畴体系，用户对使用的范畴体系有一定的了解，增加用户的智力负担；
要保证主题树的结构清晰性和资源可用性，主题范畴体系的结构就不能过于复杂，每一类目下的信息检索条目不宜过多，这就降低了该方式所能容纳的信息资源的数量。
（4）超媒体组织方式
a) 原理：是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来，用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。 b) 优点：
是网络信息组织未来的发展方向，是符合人们跳跃性思维习惯的非线性组织方式，具有良好的包容性和可扩充性； 超越媒体类型对信息组织与检索的限制，实现了链接浏览的搜寻方式； 避免了检索语言的复杂性。 c) 缺点：
采用浏览的方式搜寻信息，当超媒体网络过于庞大时，很难迅速而准确地的定位； 很难保存浏览过程中的所有记录，难以避免“迷航”现象。
超媒体技术 是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来，用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。
5、一种突出的组合方式：数据库组织方式+主题数组织方式 6、网络环境中信息资源组织的技术手段
（1）通用指标语言标准（Standard Generalized Markup Language，SGML）（元置标语言） 1.起源：20世纪60年代，IBM开始研究通用标记语言GML来描述文件及其格式。
2.发展：
1978年，美国国家标准局将GML规范为SGML标准；
1986年，国际标准化组织将SGML定位国际标准SGML ISO8879：1986。
3.SGML的特点
SGML是一种元语言，是用来定义置标语言的语言，适用于电子文档交换、管
理和发布；
SGML从结构和内容两个层次来描述文档，其核心是文档类型定义DTD
（Document Type Definition）
SGML可以定义各种各样的置标语言，定义一种置标语言的方法就是根据SGML
的规则制定DTD文档，DTD文档规定了这类文档可能出现的置标及其组合规则。
（2）超文本置标语言（Hyper Text Markup Language，HTML）（置标语言）
1.实质：是经过简化的SGML的DTD（Document Type Definition，文件格式定义）的具体应用。
2.功能：
①出版在线的文档，包括标题、文本、表格等； ②通过超级链接检索在线的信息； ③为获取远程服务而设计表单；
④在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑以及其他一些应用。 3.实例：
①可扩展性差，HTML是符合SGML语法的一种固定格式的超文本标记语言，格式固定，难以扩展；
②交互性差，HTML难以实现用户与系统之间的交互；
③语义性差，HTML没有考虑语义性，难以实现智能化的信息检索和用户的个性化服务。 ——基于上述缺陷产生就有了XML的产生。
（3）可扩展标记语言（eXtensible Markup Language，XML）（既是元置标又是置标语言）
1.产生：
是由W3C（万维网联盟）于1998年发布的一种标准， 现由http://www.w3.org维护和管理。
是SGML的一个子集，可以自定义DTD（文档类型），结合了SGML的强大功能和HTML
的易用性，以一种开放的自定义、自描述的方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时突出对结构的描述。 2.包含的内容体系：
XML语法
XSL可扩展样式语言，eXtensible Style Language XLL可扩展链接语言，eXtensible Link Language XML用户代理， XML User Agent XML－HTTP ……
3.XML的特点：
①XML的文档是纯文本的。任何文本编辑器或是可视化开发工具都可创建和编辑XML文档；
②是一套基于内容的数据标识；
③结构化。有了XSL以后，数据与它的显示是分离的，可为同一数据指定不同的样式表进行输出；
④具有很强的超级链接性。可以定义双向链接、多目标链接、扩展链接和两个文档之间的链接；
⑤易于处理。XML对格式的定义更为严格，并具有层次结构，处理更容易。 ⑥互操作性：XML可以在多种平台上使用，可以用多种工具进行解释。
⑦可扩展性：XML允许用户根据需要自己创建自定义标记，创建的标记只需要在样式表中进行符合格式规则集的说明。
⑧开放性：这个标准自身在Web上是完全开放的，免费得到。 ⑨不足：较少有能够充分支持它的应用处理程序。 4.XML的实例：
5.XML的应用：
根据不同行业和语义，XML可以派生出许多行业的置标规范和协议：
电子商务领域的ebXML 数学领域的MathXML ……
7、XML、SGML、HTML之间的关系
XML继承了SGML具有的可扩展性、结构性和可校验性。 XML与HTML语言相比，主要区别在于：
（1） 可扩展性方面。HTML不允许用户自行定义他们自己的标识或属性，而在XML
中，用户能够根据需要自行定义新的标识及属性，以便更好地从语义上修饰数据。
（2） 结构性方面。HTML不支持深层的结构描述，XML的文件结构嵌套可以复杂到任
意程度，能表示面向对象的等级层次。
（3） 可校验性方面。HTML没有提供规范文件以支持应用软件对HTML文件进行结构
确认。
第七章、信息资源的宏观管理
1、信息产业的定义
信息产业是关于信息劳动者、信息产品（信息知识产品和信息设备产品）和信息服务的生产、流通、分配与消费的一切信息经济活动的总和。 2、信息产业的特征
▪ 战略性的带头产业 ▪ 高增值型产业 ▪ 智力密集型产业 ▪ 高增长型产业 ▪ 高渗透型产业 ▪ 高就业型产业 ▪ 易变动型产业 ▪ 综合型较强的产业 ▪ 高投入型产业 ▪ 省能源、省资源的战略型产业
3、信息产业在国民经济中的作用
（1）是信息资源的核心加工者，是信息资源开发利用的主体，是信息转化为资源、财富和生产力的主要媒介。
（2）是具有战略性的新兴主导产业。 （3）是高关联度产业。 （4）是高效益型产业。
（5）为社会提供了众多的、新的就业机会。 4、信息产业组织与管理的意义 从信息学角度看
（1）信息产业是社会信息的组织者和信息资源提供者，社会所得到的信息资源的数量和质量直接取决于信息产业发展的状况和水平；
（2）从IRM流程看，信息产业是整个流程的第一步，是信息得以成为资源、财富和生产力的基础；
（3）随着产业信息化的发展，全社会对信息资源需求的数量要求将更大、质量要求更高； （4）随着信息产业化的发展，信息产业对其产出的自消耗越来越大，并同产业信息化一道构成通向信息经济的两支关键力量。 从信息经济学角度看
在信息商品、信息市场和信息产业的关系中，信息产业是核心，信息产品是信息产业中拿出来交换的部分产品和服务，信息市场是交换关系发生的空间和场所。 5、信息产业的运行机制
6、信息市场具备的功能：
（1）能使信息及其产品的交换得以实现，从而拓宽信息交流渠道，促进信息资源更广泛地为人利用。
（2）可以加强信息部门的横向联系，以信息市场固有的规律来联系和协调社会各信息机构的活动，打破彼此之间的封锁和隔阂，使其获得沟通，使信息资源共享的实现更具条件和可能性。
（3）可加速信息流动，缩短信息从提供到利用的周期，增强其实效性。
（4）可以优化信息机构的信息行为，因为信息市场最能客观、公正地反映与评价信息机构对信息资源进行管理、开发和经营的水平，因此，信息市场有助于提高各个信息机构的信息资源管理能力和处理能力。
7、信息政策与信息法规的区别
一是本质的不同。信息政策代表政策制定者的利益和意志，不具备强制性；信息法
规代表国家的利益和意志，具有强制性。信息政策可以通过特定的程序被国家相应机关制定或认可为法律。
二是性质的不同。信息政策作为社会信息活动的宏观性指导原则，在执行过程中允
许有灵活性，并且随着信息环境的变化而不断补充、修改和完善；信息法规是在长期实践和经验累积的基础之上确立下来的比较固定的行为规范，而且其制定、修改和废除都需要经过严格复杂的法律程序，因而稳定性较强。
三是功能的不同。信息政策的基本功能是“导向”，即运用行政手段鼓励和支持社
会的信息活动以达到信息政策目标；信息法规的基本功能是“制约”，即运用法律手段限制和约束社会的信息行为以保护信息活动的健康发展。 同时，信息政策与法规又是互相联系的，二者的联系表现在信息政策是信息法规的基础，信息政策对信息立法有指导作用，信息立法体现信息政策的总体精神，信息法是信息政策的升华，科学而合理的信息政策应到受到信息法的制约。
8、知识产权的法律特征
（1）专有性（垄断性，排他性）：除知识产权人同意或法律另外规定外，其他任何人均不得享有或使用该项权利。
（2）地域性：除签订国际公约或双边互惠协定外，由某一个国家法律保护的知识产权只在该国法律约束的范围内有效，其他国家对这种权利没有保护的义务。
（3）时间性：只能在法律规定的期限内有效，超过时效的知识产权不再受到法律的保护。 9、专利权具有哪些性质
专利权是法律赋予权利权人的一种专有权利。具有专有性、地域性、时间性、国家授予性和客体内容的公开性。 10、商标权的性质
商标权包括商标所有者对其商标所拥有的独占权、转让权、许可权和继承权等权利。商标权具有专用性和可转让性的特点。 11、商标权取得的原则
• 一种是商标注册原则 • 一种是商标使用原则
我国的商标制度是建立在注册原则基础上的，商标权必须经过注册才能获得。 12、信息资源管理的宏观调控体制
信息资源管理的宏观调控体制是指与信息资源的收集、存储、传播、利用及其支撑技术相关的管理体系和制度，是从战略高度对信息资源进行有效配置和合理使用的一整套调控方法。
13、三个国家的信息资源管理宏观调控体制 （1）美国：协调式分散模式 （2）日本：集中分散模式 （3）中国：集中式
第八章、社会信息化和信息化社会的理论探讨
1、 信息化的内涵
（1） 信息技术的广泛利用——主导 （2） 信息资源 ——核心 （3） 信息网络 ——基础 （4） 信息产业 ——支撑 （5） 信息人才 ——依托 （6） 法律、政策、标准 ——保障 2、信息产业化
信息产业化是指信息工作、信息行业发展演变成集中的信息产业的过程，它要求按照客观经济规律办事，以市场需求为导向，将分散在一、二、三次产业和各行业部门中的，与信息的生产、流通、交换和分配等直接相关的企事业单位和个人重新进行调整组合，以便把各种类型的、盈利的或非盈利的信息活动按产业发展的要求进行组织，从而在微观上形成专门从事信息活动的经济实体，在宏观上形成具有独立地位的产业——信息产业。 3、产业信息化
产业信息化即指由同类企业（非信息企业）组成的某类产业在生产经营活动中重视对信息资源的开发利用，大量采用先进信息技术手段，实现高度自动化信息处理，减少甚至免除人的干预。 4、经济信息化
经济信息化即是指经济生活逐步实现信息化的过程，又可指这一过程所追求的目标或运动的结果，即经济生活的全面信息化。 5、NII（信息高速公路）
所谓“信息高速公路”是对“国家信息基础设施”的形象诠释，它以计算机技术、网络通信技术等先进的信息技术为基础，以光纤、卫星通信和数字微波等为主要信息传输载体，以最快速度传递和处理信息、最大限度地实现全社会信息资源共享和高度社会经济信息化为目的，运用遍及各个地区的大容量、高速交互式信息网络把政府机构、科研单位、公司企业、医疗部门、图书馆、学校和家庭等的信息终端联结起来，从而奠定面向未来的社会基础设施。
第九章、社会信息化和信息化社会实践概述
1、国外建设国家信息基础设施的特征
（1）政府高层人士亲自负责国家信息基础设施建设
（2）发达国家和地区都斥以巨资建设各自的信息基础设施 （3）私营企业分担NII建设的大部分费用
（4）各个国家和地区实力最雄厚的电信公司，在建设NII中作用十分突出 （5）各个国家和地区都非常重视合作，并把合作开发作为共同进步的手段
（6）发达国家和地区主要采取两种方式推进NII建设——政府引导、民间为主型 政府为主型 2、我国信息化发展历程
（1）第一阶段（1978~1992）
1986年3月，国家科委编制了《高新技术研究开发计划纲要》，俗称“863”计划。 （2）第二阶段（1993~1997） 1993年12月，“联席会议”的成立和“金子系列工程”的陆续启动。
（3）第三阶段（1998~2001）
1998年3月，信息产业部成立，主管全国电子信息制造业、通信业和软件，业推进国民经济和社会信息化。是我国信息产业化发展的重要里程碑。 （4）第四阶段（2001~2005） 3、电子政府与电子政务的关系
❖ 电子政务可以作为动词来使用，即使政务电子化、网络化；电子政府则不能，人们
很难把它作为动词来理解；
❖ 电子政务是指政府工作局部或全部的电子化，电子政府则是指政府结构形态的电子
化，程度上不一样；
❖ 电子政务的范围更广，可包括各种政府事务、政治事务和治理事务；电子政府一般
指行政机关的电子化；
❖ 电子政务是一种过程的电子化，电子政府是一种结果，是整个政府机构形态的电子
化；
❖ 电子政务是电子政府的基础及其服务形式的创新，电子政府是电子政务发展的高级
阶段，要实现整个政府治理理念和机制、模式的创新，电子政府是利用电子技术和现代管理理论进行“重塑政府”或“政府再造”的产物。
4、企业IRM的技术框架
MIS——Intranet——Extranet 5、MIS及其缺陷
（1） 管理信息系统将企业的数据和信息纳入管理对象之内，实现了信息管理的突破。 （2） 管理信息系统的特点。
（3） 管理信息系统局限——“信息孤岛”。 6、Intranet及其应用
Intranet（企业组织内部网）由Internet发展起来的，并继承了Internet 标准化
技术，在企业内部集成各类信息系统，形成了一个统一、开放、标准、间接的网络信息平台。
是企业内信息的发布平台，和内部业务运转系统； 具有严格的安全保障机制和良好的开放性。
构建在各类业务功能之上的业务系统是Intranet的核心和灵魂。 Intranet多采用三层体系结构：B/W/S。
B/W/S体系结构的核心是“一个基础，三个平台”。一个基础指企业内部网，能实
现数字、语音和图像信息的通讯，并与Internet相联。三个平台是信息资源管理平台，事务处理平台和办公应用平台。
7、Intranet的新发展——Extranet
是一个可为外部用户提供选择性服务的Intranet，
是一个使用Internet和Intranet技术使企业与某客户和其他企业相连接来完成共
同目标的合作网络。
可以说是公用Internet和专用Intranet之间的桥梁。 8、Extranet的特点
不限于企业内部成员，可以延伸到企业之间，特别是包括那些想于之建立联系的供
应商和客户。
并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离企业的内
部资料。
不仅仅是一种技术，而且是一种思想，它使用标准的Internet技术，但采用不同
的策略和方法。
集成和扩展现有的技术，而不是系统设计。 具有较低的成本。
9、Extranet作为企业IRM技术框架的优点
能为客户提供多种及时有效的服务。 可以实现跨越地区的各种项目的合作。 可加强企业间的合作。
可以引用、浏览企业原来IS中的信息，减少和避免损失等。 10、Extranet的特色及发展
Extranet的最大特色——强调企业之间的信息交流与合作。
CALS理论——Continuous Acquisition and Lifecycle Support。核心问题是信
息流的标准化以及这种标准的技术实现。
11、CIO的职责
❖ 参与高层管理决策
❖ 负责制定组织信息政策和信息基础标准 ❖ 负责组织开发和管理信息系统
❖ 负责协调和监督各部门的信息工作
❖ 负责收集、提供和管理组织的内部信息活动、外部相关信息和未来预测信息
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