论微博问政的规范化

论微博问政的规范化

作者：于丽娜

来源：《青年与社会》2013年第03期

摘要：网络信息发展迅速的今天，微博问政成了公众参与的一种新形式。它以快速、便捷、互动性强等优点，推动了公众参与的发展，加强了社会监督。但微博问政也面临着很多难题，如何解决这些难题以及探索新的政策就变得尤为重要。 关键词：微博；问政；规范化

信息时代，网络的利用率越来越高，从2010年开始，在全国两会期间，出现一个新的现象，委员们纷纷开通微博，通过这种方式，使公众参与互动，公众给政府提出意见，政府也更好的倾听民意，微博问政的方式给政府带来了新的机遇，但是也出现了一些缺陷和弊端。因此，必须要对其进行探究和引导，使其走向规范化。 一、微博问政的优势

（一）微博问政给公众提供表达意见的平台，提高公众的积极性

如今，我国经济发展迅速，在发展的过程中难免会出现一些问题，民众对很多问题有自己的见解，但是不知道通过什么渠道可以表达自己的意见，微博是一个大众的交流平台，微博问政可以让民众在微博上表达自己的想法，使那些与人民群众利益密切相关的社会问题能迅速的转为公共议题，从而得到中央和地方各级政府的高度重视，也从某种程度上打破了身份和权力的限制、实现了公共参与的均等化。

（二）微博问政有利于政府收集民意，更好的发挥政府职能

我国是一个人民当家作主的国家，政府官员要从群众中来，到群众中去，微博问政让他们能够更加全面地了解民意、倾听民声，替人民说话，为人民办事。微博为政府提供了一条处理公共事件、紧急突发事件、群体性事件的信息公开渠道。政府通过微博可以及时向社会公布政务信息，宣传介绍政府的各项政策和法规。同时，当重大公共事件或群体性事件发生时，政府可以通过微博辟谣并公布事实真相和事件进展，正确引导网上舆论。能够更好的发挥政府的职能。

（三）微博问政加强了社会对政府的监督

网络监督的作用现在已经越来越明显，微博问政可以对政府机构和官员进行批评、建议和检举等。我们都知道，腐败对社会的危害非常大，现在有很多官员利用职权假公济私，行贿受贿，给社会带来了不正之风。微博问政有利于民众对贪官的监督和检举，对政治贪污腐败起到一定积极作用。

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二、微博问政存在的问题

（一）微博问政不能代表全体人民的意愿

在我国，网络发展不平衡，并且仍有许多落后地区和弱势群体的存在，微博作为一个新兴的交流工具，并不是被所有人所了解，在中西部偏远地区和农村还没有普及，有大部分人无法通过微博来表达民意和诉求，所以微博上体现的并不是社会的全部民意。 （二）微博问政中公众政治参与的不足和无序

微博具有开放性、平等性、交互性、等公共特征。使用微博，有助于公民行使知情权、参与权、表达权、监督权。但是微博多被一些教育程度高，收入高或者白领阶层的人使用，这些人仅占民众的一小部分，也并不能都投入到微博问政中，而且名人、专家的微博的号召力大，这就出现的话语权的不平等。网民也存在着集群行为，当一种错误的声音通过网络迅速放大演变成舆论时，往往会把真相所掩盖，甚至会导致网络暴力的出现。 （三）微博问政中政府动力不足

微博问政现在虽然很“热”，但是有些政府机构对于开设微博只存在于与形式之中，信息更新不及时，无规律，透明度低，微博发布的信息也不够有特色，失去了微博问政的价值。还有的政府机构只是例行公事的每天发几个信息，对于网民的留言不能及时回复和解决。还有一些官员“不敢”主动开微博，怕自己的言行引起网民的评论。这些问题都导致微博问政的目的不能很好的实现。

三、微博问政走向规范化的策略

微博问政的优势可见，带来的负面的影响也不能忽视，针对微博问政出现的问题，我们应该采取行之有效的策略，使其走向规范化，才能最大限度的发挥微博问政的作用。 （一）运用法律手段对微博问政进行规范

我国宪法规定的言论自由内容包含了公民享有以微博表达政治意见、参与政治活动的权利。因此，相关部门应当制定和完善相应的规范体系，为民众营造更为宽松的交流平台，让民众更好地享有表达权、知情权和监督权，保障公民的言论自由。 （二）运用技术手段对微博问政进行监控

在微博问政中，网民对公共事务等社会问题的观点常常带有个人情绪，随意宣泄自己的不满情绪，所以单纯依靠个体去建立理性言论是不切实际的，为保证言论具有公信力，必须建立公共言论审核机制，需要互联网技术平台的支撑，网站工作人员有责任对博友上传的信息进行

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初步的判断，将过激、恶意及失实的言论进行阻止和限制，一定程度上限制一些网民对信息自由权利的滥用，这样微博才可以保证健康运行。 （三）政府在微博问政中应发挥主导作用

在微博问政中，政府是主导，因此政府应把微博问政机制纳入政府工作中，使微博问政制度化、常态化，政府要利用好微博，才能更切实地关注舆论发展走向、关注社会热点问题中的微博舆论，才能切实地把握真实民意。而面对民众的提问，主管部门能迅速做出符合实际的回答，对于民众的建议和意见，能够及时采纳和解决。 （四）提高网民的道德素质，营造健康的微博问政环境

微博问政的迅速发展也表现出我国软实力的增强，那么作为网民的素质，毋庸置疑，也必须要提高。微博的用户量大，信息量也很大，法律和技术的约束并不能真正的消除微博的负面影响，网民的道德素质才是关键。这就要求网民要提高自身修养，坚持文明上网，做到理性和辩证的思考问题，具有正确判断事务的能力。 四、结论

今天，科技发展迅猛，网络技术日新月异，微博的发展给我们带来新的力量。政府应利用好微博的优势，规范微博的缺陷，使微博问政成为政府与民众互动的良好平台，从而更好的为社会主义现代化建设服务。